hh
FAQ
h
Naozaj dvíhate telefóny a odpovedáte na maily?
Áno. Komunikácia nie je bonus, ale základ spolupráce. Keď sa niečo rieši, klient vie v akom je to stave. Nezmizneme na týždne a nenecháme vás hádať, čo sa deje.
Musím rozumieť účtovníctvu a daniam, aby som s vami spolupracoval?
Nie. Od toho nás máte. Vysvetľujeme veci zrozumiteľne a priamo. Klient má vedieť, čo sa deje a prečo, nie študovať zákony a paragrafy.
Čo ak zistíte chyby po predchádzajúcom účtovníkovi?
Najprv ich pomenujeme. Potom povieme, čo je riziko, čo sa dá opraviť a ako. Nerobíme paniku ani nehádžeme vinu. Klient potrebuje riešenie, nie výčitky.
Čo ak nestíham dodávať doklady načas?
Pracujeme s realitou, nie s ideálnym svetom. Pomôžeme nastaviť procesy tak, aby to fungovalo dlhodobo. Zároveň povieme narovinu, kde už vzniká riziko.
Čo ak s vami nebudem spokojný?
Povieme si to otvorene. Bez viazanosti a bez hier. Spolupráca má fungovať na oboch stranách. Ak nedáva zmysel, netlačíme ju nasilu.
Zodpovedáte za svoje chyby?
Áno. Za prácu, ktorú robíme, preberáme zodpovednosť a máme uzatvorené poistenie. Klient nemá niesť následky našej chyby.
Čo ak príde kontrola?
Nie je to príjemné, ale nie je to dôvod na paniku. Účtovníctvo vedieme tak, aby obstálo. Pomáhame s podkladmi aj komunikáciou s úradmi.
Je v cene aj poradenstvo, alebo si účtujete každú otázku?
Bežné otázky patria k spolupráci. Neúčtujeme minúty. Ak ide o rozsiahle alebo samostatné riešenie, povieme to vopred a dohodneme sa férovo.
Pre koho nie ste vhodní?
Pre ľudí, ktorí chcú len „nejako prejsť“ a neriešia poriadok. Pre tých, ktorí hľadajú skratky a nechcú niesť zodpovednosť. Systém a pokoj nie sú pre každého.
No items found for this filter.